Rückstand:
Sofern nötig, liefern wir in Teilmengen und führen die vorübergehend nicht lieferbaren Artikel als Rückstand weiter. Sobald die Artikel wieder verfügbar sind, liefern wir den Rest automatisch nach. Bei geringfügigen Rückständen behalten wird uns die Streichung des Rückstandes vor. Eine entsprechende Mitteilung finden Sie auf der Rechnung oder Sie erhalten eine Info-Karte. Rückstände werden zu aktuellen Preisen ausgeliefert. Sofern Sie keine Rückstandshaltung wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an. Rückstandsverzeichnisse gelten nur mit Liefervorbehalt durch den Hersteller und sind keine Auftragsbestätigung.
Bezahlung:
Erstaufträge werden nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse ausgeliefert. Bei Vorauskasse erhalten Sie eine Rechnung (Ihre bestellte Ware liegt dann schon als Paket für Sie bereit.) Nach Bezahlung der Rechnung wird das Paket unverzüglich an Sie abgeschickt. Bei bekannten Kunden liefern wir auch mit Bankeinzug, sofern uns eine schriftliche Kontoverbindung und Erlaubnis zum Einzug vorliegt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Rechnungen sind innerhalb 10 Tagen rein netto zahlbar. Skontoabzug ist nicht möglich.
Bitte leisten Sie keine Vorauszahlung oder Schecks ohne Vorausrechnung von uns !
Reklamation:
Obwohl eine doppelte Ausgangskontrolle besteht, können Fehler niemals ausgeschlossen werden. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend. Beschädigte Verpackungen sind kein Reklamationsgrund.
Rückgabe:
Sollte mal wirklich etwas nicht gefallen, so können Sie uns den Artikel innerhalb 1Monat nach Erhalt zurückschicken, sofern dieser ungebraucht und original verpackt ist (bitte Rücksendungen ausreichend frankieren). Ausgeschlossen von dieser Rücknahme sind: Bücher, Kataloge, Videos, Batterien, Ersatzteile und Sonderbestellungen.
Bei erforderlichen Rücksendungen unbedingt folgendes beachten:
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Rücksendungen bitte ausreichend frankieren und per Postpaket senden. Bei berechtigten Reklamationen vergüten wir nachträglich die entstandenen Portokosten (bitte immer angeben). Unfrankierte Pakete werden von uns nicht angenommen.
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Bei berechtigten Reklamationen senden wir Ihnen einen "Freeway-Schein" zu.
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Bitte immer Rücksendegrund, Reklamationsgrund, Rechnungsnummer und Kundennummer angeben.
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Rücksendungen an:
WIE-MO
A. Wienker KG
Warendorfer Str. 21
48145 Münster
- Versandkosten:
Ein Paket bis 5 KG kostet pro Bestellung 6,20 Euro; zzgl. 5,50 Euro Gebühr bei Nachnahme-Sendungen.Ab 5 KG ist der Paketpreis vom Gewicht abhängig.
Sperrgutzuschläge, Eilzuschläge, Sondergewichte etc. werden nach Aufwand berechnet. Der Versand erfolgt durch die Post. Wenn Sie “nur eine Gesamtlieferung” wünschen, gilt dieser ausschließlich pro Auftrag. Es gilt keinesfalls für alle bestehende Aufträge.
Gültigkeit der Preise:
Die aktuelle Preisliste ist gültig bis auf Widerruf. Sofern Hersteller im laufenden Jahr die Preise erhöhen, gelten ausschließlich die neuen Preise. Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich zu den am Tag der Lieferung gütltigen Preisen.
Gewährleistung:
Mängel berechtigen zu Ersatzlieferung oder Nachbesserung. In Einzelfällen behalten wir uns vor, von dem Kaufvertrag zurückzutreten und den bezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten. Weitergehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
Stornierungen:
Wir bitten Sie, eventuelle Stornierungen schriftlich an uns zu senden, damit die Geschäftsleitung darüber entscheiden kann. Die Berechnung einer Aufwandspauschale von 5 % des Rechnungsbetrages, mindestens jedoch 20,00 € behalten wir uns vor.
Sonstiges:
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften des FernAbsG und des BGB § 361 A und B.
Preisänderungen, Irrtum und Liefermöglichkeit vorbehalten.